中国汽车行业数字化营销白皮书

“车生活”方面,用户“线上下单,线下安装”的一站式消费习惯已经形成。

• 汽车转为存量市场后,各车企开始重视数字化营销,投入加大,同时,在政策、经济、社会和技术的推动下,汽车数字化营销市场发展迅速,产业链布局日渐完善。 

• 汽车数字化营销服务市场中,各类玩家之间既有竞争,又有技术、数据资源上的协同与合作,不断推动汽车行业数字化营销向全域化,智能化,协同化方向发展。

• 汽车厂商需要实现数智化洞察用户、线索管理和广告投放,通常以独立项目组负责、自建与外包相结合的方式推进转型进程,但仍在内部管理、大数据用户属性标签精准性、数据打通方面存在痛点。 

• 后市场企业线上数字化营销成熟,线下门店数字化营销系统正在推进,未来数字化营销重点是整合全链路资源和私域运营于一体,提升营销精准性、实现用户生命周期的运营。

• 短视频、综合电商成为年轻人新的汽车相关信息来源,他们认为综合电商能一站式获取多种类型信息,省心省力;此外,新的营销场景和玩法,如线下商圈直营、电商品牌旗舰店、购车节IP等也开始进入用户视野。 

• “车生活”方面,用户“线上下单,线下安装”的一站式消费习惯已经形成。综合电商具有信息公开,便捷实惠的特点,受到用户青睐。

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