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区块链思维能带给后市场老板们什么启示?

零帕网 1周前 ( 02-10 07:09 ) 47 抢沙发

区块链思维能带给后市场老板们什么启示?-第1张图片-零帕网

从京东离开以后很多朋友以为我已经离开了后市场行业,其实我一直未曾离开过,因为对行业太有情怀,太希望能为行业多一点贡献。道中朋友如相问,一片冰心在玉壶。

近期疫情严重,期间后市场门店受影响将会非常严重,几乎都无法正常营业,也不建议营业,各位老板们,正好静下心来,学习一些平时难以静心涉猎的领域,开阔一下眼界,提升一下思维模型,为接下里新的一年的工作,做好规划,打好基础。

好好思考下:在这个黑天鹅事件频发的年代,如何提升自己的反脆弱性。

这篇文章就和大家来聊一个最近比较火,对大家来说也比较陌生的概念,区块链思维。

以信息传递为核心技术,以链接用户为核心思维的互联网思维,在后市场这块油呼呼的土地上,并没有能够掀起滔天巨浪,因为这个行业太复杂,人的因素太多, 不信任的锚点太多,这是互联网无能为力的。因为互联网只是解决了信息传递的效率问题,后市场还需要解决价值传递的效率和信任机制的建立。

直到我搞明白区块链底层逻辑之后,我发现我似乎看到了一束光照了进来。 

很多人对区块链是有误解的,这也是为什么很多人不愿意去深刻理解它的原因,你理解的可能不一定就是你理解的那样,这个世界,神奇的地方就在这里,他总是以各种你想象不到的形式出现,并以你无法接受的形式改变着你,而当你意识到的时候,你已经无能为力了。区块链就正在以这样的方式走近我们,就如同90年代互联网的进入一样。

区块链到底是什么?

今天不想讲太多技术层面的事情,什么分布式记账,去中心化,智能合约,对后市场老板们来说,太遥远也太深奥了。而我今天想要给各位汽修门店老板说的,区块链其实不单是一种技术,更是一种思维。

任何技术的革新,短期看,技术决定门槛,长期看,思想决定成败。

虽然行动中总结出主义,产业里蕴藏着思想,技术上折射出价值观,但是主义先于行动,思想先于产业,价值观先于技术却是放之四海而皆准的定律。

我先试着用一个大家能够理解的故事,尝试讲明白区块链的运行逻辑:

十年前,有一个叫中本聪的老板,准备开一家公司,但是自己没有钱,于是自己就搞了一套积分体系,这个积分有个很牛逼的名字:比特币,这套积分和其他积分的最大区别在于,这积分有个很牛逼的属性,可以在不需要第三方机构的参与下实现点对点互转,也就是具有非常自由的流动性。

那么公司得有员工来干活吧,于是就制定了一套很牛逼的机制(pow挖矿机制),所有员工里面谁干得最好最快,就给谁发比特币。在这套机制里面,每个人都是一个独立的个体,但是彼此之间的工作成果的真实性要相互验证,所以你的工作成果几乎无法造假,个体独立且有价值的存在。而且每一个个体,随时都可以离开,也随时可以回来,所有曾经所做的贡献都会被记录,永不消失。

他告诉这些人,比特币以后有可能会很值钱,因为总量恒定,加入公司的人越来越多,以后不够分了,你说值钱不值钱?是不是有点像股票,很像,不过也有些区别。暂不赘述。

逻辑确实是这么个逻辑,不过还真的有人信,于是就有很多人加入进来,而且每个人都自带电脑,自带干粮地为中本聪干活,每个人每天都傻傻地干活,就为了赚比特币。后来中本聪,这个公司的创建者彻底消失了(其实自始自终他都没出现过,只是社交软件上的一个马甲而已),至今这个人,是人是鬼,都是一个谜。但是,比特币却真的涨到了60000人民币一枚,十年的时间创造了一个市值1.4万亿的公司,不对,不是公司,是生态。

老板不需要养活任何一个人,每个人都在为生态努力贡献,老板们是不是想想都很兴奋。

支撑这个整套逻辑的技术就叫区块链,这个生态生产的产品其实就是比特币。

就是这套神秘的技术,2019年已经上升为国家战略性技术了,可见其价值之卓著。

痛点越多的领域,对新技术的需求就越旺盛,所以,从技术层面,区块链在后市场有可能落地并探索的方向其实很多:

1、去中心化的溯源系统,可以帮助后市场完成,零配件去中心化溯源,解决配件造假的顽疾,以后就没有原厂件副厂件了,只有你是上链件还是非上链件了,这个方向汽车超人和嘉楠耕智已经在探索了。

2、智能合约,在未来保险理赔方面会实现非常强大的功能,保险公司的理赔员可以完全被取代了,骗保事件几乎变得不可能。

3、维修保养记录凭证上链,而且是去中心化采集上链,增加了用户的信任度,杜绝行业黑匣子。

4、企业积分通证化改造,这个是目前目测最容易落地的方向,也是门店最希望得到的,因为积分的通证化改造,将成为门店集客、锁客、留客的强大工具。

目前在我的认知里面,至少有这些方向是可以去尝试和探索的。

技术落地是一个非常漫长的过程,道阻且长,相比于技术,整个区块链生态的思维,应该会给各位老板一些得之即能用的启示: 

第一,没有公司,只有生态。

在传统互联网时代,每个人都想当个老板创建一个有市值的公司,雇佣上几百个员工来给自己打工,那种我的地盘我说了算的感觉,确实吸引了很多老板尽折腰。

而如今你会发现,谁是真的老板,好像边界并不是那么清晰了。在这个个体崛起的时代,老板和员工,已经没有太大的区别了,你做的是一家公司还是平台,是平台还是生态,这是每个老板都急需去考虑的事情了。

如果你是公司,就是雇人干活,干不干你都得发工资养着。如果你是平台,那么每个个体都可以在你这个平台崛起,成为和你平起平坐的合伙人,差别就是分工不同。

将参与感打造到极致的雷军说:雇佣制时代已经结束,合伙人时代即将到来,每个公司都应该朝着平台发展。

而生态比平台又高了一个维度,如果说互联网思维可以解决公司到平台的跃迁,那么区块链技术和思维将把平台带向生态。

生态是什么,想想大自然。

第二,没有管理,只有治理。

管理和治理的区别就像牛顿和达尔文的区别,一个是自上而下的控制,一个是自下而上的进化。

管理学已经是一门非常成熟的学科,以德鲁克的管理学最为盛行,但是发展到今天,时代的变化,管理学也需要进行迭代和升级,在未来的生态里面,管理这个概念可能要被消失了。

生态是一个无为而治的世界,不需要控制,不需要下达命令,需要的是所有参与者的共建,每一个个体都是生态的一部分,重要且被尊重。

生态有自己的规则和运行机制,做了有利于生态的事情就得到奖励,做了破坏生态的事情就会受到相应处罚,就像人类破坏了环境,自然要饱受雾霾带来的伤害一样。

生态需要的是治理,而不是管理,在生态里面,没有控制欲,只有对个体崛起及人性的满足。

现在很多企业在用的OKR工作法,还有倡导的指数型组织,都是在向生态方向发展的迹象,治理而不管理,发挥每个个体的进化能力,个体的进化才能带来组织的进化,组织的进化才能带来生态的进化。

自下而上的进化,可能会是下一个时代组织发展的核心方向。

第三,没有约束,只有共识。

在区块链世界里,所有人进来,不发工资,只有奖励,而且奖励的还不是钱,只是一套还不值钱的积分而已。那么所有加入进来的员工必须先达成共识,认可理念:

提升自己的能力,让自己赚到更多积分,

你得想办法让自己手里的积分更加值钱。

这就是比特币体系的共识,我们做企业不也是如此,你是否在员工进来的那一刻起,就建立起你的共识。

形成共识的方法就是建立起一套公司的机制,并把机制变成共识,就像比特币的POW挖矿机制,让大家没有拒绝的理由,这是很多门店缺失的。

这种共识机制可以有两种类型。

一种是行为共识机制:

其实简单点来说就是进入公司怎么才能赚到钱,拿到奖励。

什么事情能做,什么事情不能做,干到什么程度有奖励,干不到什么程度要处罚。而且这个机制必须严格执行而不是上个墙当摆设,是机械化的按照智能合约一样的,一旦达到触发条件就执行。

一种是思想共识机制:

思想机制,可以理解为文化,比如京东的客户为先,至今都在我脑海中深深刻着,这就是思想机制,是高度共识。面对一切复杂问题时候的第一反应。需要反复灌输,直到深入骨髓。

敲黑板,光有机制不行,必须把机制变成共识。当机制变成共识,共识就会在公司内部自传播,如此这般企业的发展也就变成一台永动机,每个人都是推动这台机器向前发展的动力,而不仅仅是老板一个人在后面推。

区块链技术混沌而生,就像一副油画,站近了看不到神韵,站远了看不清线条,也别指望一篇短短的千字文讲得明白。但是,懵懂中,我相信你已经的的确确看到了一副蓝图,正在向我们展开,且越来越清晰。

未来的日子,区块链将以什么样的形式和状态进入到我们的生活,改变我们的世界,改变我们的企业,还未可知,但是可以确定的是,等他到来之后,每个人都将无法离开他。

从区块链技术蕴藏的思维里面,就可见一斑,似乎更适合个体崛起的诉求,更符合人性绽放的原始动力,任何技术的进步,和管理科学的迭代,不都是和人性博弈的升级吗?也许区块链技术带来并可实现的思维模型,能成为下一代满足人性的工具。

道阻且长,行则将至;行而不辍,未来可期。

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