2021年中国SaaS市场研究报告

中国SaaS市场目前处于成长期的尾端未来几年将进入成熟期

行业概况
– 行业周期:中国SaaS市场目前处于成长期的尾端未来几年将进入成熟期
– 市场规模: 2020年中国SaaS市场规模为498.2亿元,预计2021年市场规模将达666亿元。
– 数量规模:中国SaaS厂商数量4500家,SaaS用户数915万家,SaaS付费用户数102万家。
– 核心能力:数据安全、技术成熟度以及技术先进性、满足部分企业数字化应用场景能力、产品定制能力是核心能力
– 技术水平:中国SaaS技术水平基本与全球先进水平持平,用户认知的技术水平显著高于厂商认知。

厂商供给
– 经营情况: 56%厂商收入规模低于2000万, 49%的厂商利润低于500万
– 产品供给:大数据、电商、数据服务、研发管理、数据仓库、物联网为主要方向
– 竞争格局:用友、甲骨文、广联达等厂商处于第一梯队,钉钉、云之家、明源云、企蜂云等起势明显
– 商业模式: 82%的SaaS厂商选择加入生态联盟,阿里云、华为云和钉钉是生态联盟首选。
– 客户情况:近六成SaaS厂商客单价低于10万,大中型企业是购买主力

用户需求
– 渗透率:SaaS用户渗透率43%,付费用户渗透率5%。 – 用户画像:大中型企业为主,重点分布在一、二线城市,以制造、互联网等行业居多
– 价格接受度: 最佳可接受价格范围是4000元-9000元/年,近4成用户购买数量为1-3个,70%SaaS产品采购价低于10万
– 产品需求:大数据、网络安全、数据服务、财务管理、项目管理、数据安全、数据中台、业务流程管理BPM
– 购买要素:数据安全、技术成熟度、产品功能、业务适配型、技术先进性、口碑评价

趋势展望
– 发展潜力:中国SaaS市场容量高达万亿,未来五年年均复合增长率26%。 
– 技术发展:人工智能、多模一体、移动化和PaaS化是未来SaaS技术路线发展的四大趋势
– 产品趋势: SaaS厂商推出自营PaaS产品并与SaaS产品结合推广将是重要发展趋势
– 用户需求:66%的用户属于成长型企业, SaaS厂商应注重挖掘成长型企业需求。
– 市场趋势:数智化时代,SaaS将与PaaS和IaaS更深度融合

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