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云安全联盟（CSA）发布的《2022年软件即服务（SaaS）安全调查报告》，调查了当今企业首席信息安全官（CISO）和安全专业人员眼中的SaaS安全态势。不仅可以帮助大家了解SaaS安全中日益增长的风险，还可以了解不同的组织是如何努力确保自身安全的。受访者大多来自美洲（71%），另有17%来自亚洲，13% 来自欧洲、中东和非洲。在这些参与者中，49%影响决策过程，而39%自己运行决策过程。该报告调查了来自不同行业的组织，包括电信（25%）、金融（22%）和政府（9%）等。这项调查有很多收获，以下

SaaS的发展依托于市场对云服务的接纳和信任，和企业数字化转型的驱动。从外部环境看，目前中国SaaS市场已从快速扩张向稳步发展推进，资本市场对SaaS厂商的态度愈发谨慎，为赢得资本青睐，厂商要展现更多内部经营和外部环境确定性。从内部经营看，SaaS用户的需求和体验呼声愈发响亮，厂商需要更多突破内生经营，向外寻求资源与技术协同。可见，中国SaaS市场达到进入产业协同阶段的成熟度。

经历了过去数个季度的营收增速下滑，以及估值收缩之后，在 2023 年中报中可以看出，美股应用软件、基础软件板块均呈现需求企稳的迹象，尽管指引端仍相对谨慎，但较强的宏观经济韧性、公司管理层积极表述等，均强化了我们对于后续业绩持续改善的信心。与此同时，AI 能力融入以及货币化进程的逐步开启，亦有望为板块后续业绩增长贡献额外动力，并进一步打开中长期增长空间。我们看好美股软件板块，市场最悲观时候大概率已经过去，市场 M&A 活动重归活跃亦是积极的板块看多信号，建议不断聚焦应用层的平台型、垂类软件

CSA发布了“2023年SaaS安全调查报告”。SaaS安全事件呈上升趋势55%的受访企业报告说他们在过去两年中经历过此类事件，另有12%的组织不确定。这些发现强调，企业开始认识到一个严酷的现实，即常见的内部部署类型的攻击，如勒索软件、恶意软件和数据泄露，也可能发生在他们的云SaaS环境中。当前的SaaS安全策略和方法还远远不够调查发现，超过一半（58%）的企业估计他们目前的SaaS安全解决方案只覆盖了SaaS应用程序的50%或更少。越来越明显的是，手工审计和casb不足以保护公司免受SaaS安

在全球数字化经济浪潮下，企业数字化进程加快，直接带动了企业级SaaS行业的迅猛发展。其中，业务垂直度越高的SaaS企业对精准获客的需求度也越高。然而随着增量市场向存量市场过渡，企业营销成本居高不下，加之后疫情时代，地域管控和出行限制导致线下获客效率降低，SaaS企业数字化营销转型迫在眉睫。而其中，大数据获客软件、商业查询平台、营销自动化工具、直播软件和SCRM系统等都已经成为SaaS企业获客链路中必不可少的数字化营销工具。本期白皮书由MobTech袤博、天眼查、卫瓴科技联合出品，将聚焦于企业数字

在全球数字化经济浪潮下，企业数字化进程加快，直接带动了企业级SaaS行业的迅猛发展。其中，业务垂直度越高的SaaS企业对精准获客的需求度也越高。然而随着增量市场向存量市场过渡，企业营销成本居高不下，加之后疫情时代，地域管控和出行限制导致线下获客效率降低，SaaS企业数字化营销转型迫在眉睫。而其中，大数据获客软件、商业查询平台、营销自动化工具、直播软件和SCRM系统等都已经成为SaaS企业获客链路中必不可少的数字化营销工具。本期白皮书由MobTech袤博、天眼查、卫瓴科技联合出品，将聚焦于企业数字

采购、采购和供应商管理(SPVM)领导人没有足够的准备对于供应商谈判，减少其组织的议价能力并增加其风险。关注这些八个步骤成功地计划和执行软件和 SaaS 谈判以优化定价和词汇。

云计算是 IT 行业发展最快的领域之一，随着数字化进程的不断推进以及受疫情影响，全球云服务市场正在发生快速的，系统性的变革。如今越来越多的企业正在或者已经将活动、流程、业务等转向云端，云部署在各行业各企业中争相展开。其中，IaaS（Infrastructure asa Service，即基础设施即服务）的高速发展助推了SaaS (Software-as-a-service，即软件即服务）服务更快速更稳定的成长，基于降本增效、易于维护等特点，SaaS市场在近年迎来了爆发式增长。

国内云计算产业正度过早期发展阶段，进入新周期，并带来市场格局、客户结构等层面显著变化。需求侧，传统企业客户正取代互联网客户，成为国内云计算市场需求增长的主要驱动力，并要求云平台厂商具备较过去完全不同的能力模型。供给端，运营商云依靠基础设施成本与广度的优势，逐步在 IaaS 层获取份额，并在政企领域实现用户快速积累，带动国产 ARM 服务器、一线城市数据中心等需求的增长。而互联网厂商依靠软件能力，在 PaaS 及 SaaS、生态建设等领域仍具备优势，预计中期国内云计算市场竞争将持续趋于激烈，亦将显

云计算是 IT 行业发展最快的领域之一，随着数字化进程的不断推进以及受疫情影响，全球云服务市场正在发生快速的，系统性的变革。如今越来越多的企业正在或者已经将活动、流程、业务等转向云端，云部署在各行业各企业中争相展开。其中，基于降本增效、易于维护等特点，SaaS (Software-as-a-service，软件即服务）市场在近年迎来了爆发式增长。中国是全球云计算增长最快的市场之一，在经过数十年发展之后，已经从最初的概念进入到了普及适用阶段，尤其是疫情暴发以来，远程办公、在线教育等需求的爆发式增长

本篇报告我们详细分析了美国优秀 SaaS 企业的商业模型，增长动力及竞争态势，并从基本面出发研究了其估值方式。另对中国SaaS行业路径做出探讨。美国 SaaS 长期高估值源于其优秀的商业模式：具体体现在：1）同边及跨边网络效应显著，规模形成护城河。根据 SaaS 企业所处赛道，其可产生同边（比如 zoom）、跨边（比如 salesforce）、数据（比如 snowflake）等多种网络效应；2）客户转换成本高，其有助于留存现有客户。我们样本中 36 家 SaaS 公司净美元留存率（NDR, ne

云客户的 SaaS治理最佳实践，是SaaS治理实践的基线集合,列举并考虑了SaaS生命周期评估、采用、使用和终 止等所有阶段的风险以及处理。