公司是国内领先的线上线下一体化汽车服务平台之一，致力于解决中国汽车服务业面临的关键痛点。
公司是国内领先的线上线下一体化汽车服务平台之一，致力于解决中国汽车服务业面临的关键痛点。公司建立了一个由管理良好的门店和技师组成的线下网络，以提供高品质和标准化的店内服务。同时公司还直接与汽车零配件供应商合作，通过公司强大的供应链和覆盖全国的物流体系，高效提供价格实惠的正品产品。 公司已打造出一个包括车主、供应商、服务门店和其他参与者在内的汽车服务平台。截至 2023 年底，公司已经在全国拥有 5909 家途虎工场店，相较 2022 年新增 1256 家，其中加盟店达到 5757 家，新增 1266 家，这些门店覆盖了全国所有的省级行政区，超过 300 个城市，使得公司成为全中国门店数量最多，覆盖最广的线下汽车服务网络。截至 2023 年底，公司的注册用户达到 1.15 亿人，2023 年有超过 1930 万人在途虎的平台上下单产品和服务，平均每个月会有超过 1000 万活跃用户使用公司的途虎养车应用程序。公司以解决用户痛点为目标，改造传统汽车服务行业，打造全新商业模式，成为2022 年国内汽车服务门店数量第一和 IAM 汽车服务收入第一的独立后市场供应商。公司专有的技术支持系统支持供应链的数字化，并且通过其智能算法进行协调和同步。公司目前拥有超过 800 名研发人员，围绕汽车服务产业链，开发出一套汽车服务技术支持系统，涵盖零部件匹配大数据平台、仓储管理系统、运输管理系统、订单管理系统、门店管理系统、技师支持和管理系统等。
